第1条 本规程适用于本企业居民小区家委会岗位工作人员。
第2条 本岗位人员应具有高中以上文化水平，身体健康，政治觉悟高，经培训考试合格后方可上岗。
第3条 按时到岗，做好上岗前各项准备工作。
第4条 工作中，做好自我保安、相互保安，遵纪守法，不做与本职工作无关的事。按时参加企业的安全会议和活动，发生安全隐患及时上报。
第5条 在企业主管部门及所在办事处社区的领导下，为所辖区域内的老、幼、病、残等特殊群体提供服务。对流动人口及时摸底，建立台帐。
第6条 对分管区域的防火、防盗等工作走动式管理和检查，查找安全隐患，并及时处理。对小区的公共设施、健身器材的使用进行安全宣传、指导，杜绝意外伤害。
第7条 协助保洁人员对小区进行环境卫生治理，对乱堆乱放、私搭乱建、装修中违章拆改等安全隐患进行制止，并采取相应措施。
第8条 办公场所整洁、规范，电器匹配合理，班末关好电器开关，拔掉电源，检查门窗是否关好。
第9条 为居民提供优质服务和相关咨询，处理一般问题投诉，落实服务承诺，杜绝因工作失误造成的告状上访事件。
