如何提升电子产品的物流水平？现如今，网购电子产品已经成为消费者的新习惯，致使电子产品的物流也是急剧增加，很多第三方物流商也把是否能承接并能做好电子产品物流作为验证自己公司实力的标杆。那么电子产品物流真的有那么难做吗？我们如何来提高电子产品的物流服务水平呢？今天青岛建国职业学校就来给大家支几招，希望能帮到你！
青岛建国职业学校来教大家如何提升电子产品物流水平！
雷赢体育官方app下载: 1、成立专门的项目小组
为电子产品货主提供针对的一对一的个化服务，此点非常重要，是做好电子产品物流服务的关键，因项目小组成员是提供物流服务的直接作人员，也是项目全程监控的具体实施人员。
雷赢体育官方app下载: 2、根据客户的需求制订统一的标准作程序SOP
建立规范化和标准化的物流作业方法，并落实到每一岗位和每一个环节，对物流过程进行全方位的和跟踪，此SOP的高负责人为项目经理，项目经理可根据实际运作情况与相关部门一起来调整提高，但相关部门或个人不得擅自更改SOP，如要更改需经项目经理同意认可才允许作，这主要是保证作程序能满足客户的需求和避免执行力度不够带来的运作脱节。
雷赢体育官方app下载: 3、建立项目组成员定期沟通制度
每周项目小组成员之间要开一次碰头会，各自反映碰到的问题和客户的反馈意见和感受（包括客户的平时反映和开会前与客户了解沟通到的情况等），讨论解决的方法和定下责任人，并着手改进，保证问题能得到及时的解决，切记问题积累，因问题积累到一定程度很可能就是丢掉客户。
雷赢体育官方app下载: 4、加强与IT货主单位的沟通
每周应电话主动向货主单位物流具体作人员了解本公司存在的问题和货主的需求，对货主反映的问题和需求及时给予回复和反�。吭掠τ牖踔鞯ノ晃锪飨喙厝嗽苯兄辽僖淮蔚拿娑悦婀低�，解决问题消除误会沟通感情，并根据货主的需求对SOP进行相应的修改和调整，保证货主的合理需求都能得到满足。
雷赢体育官方app下载: 5、加强综合物流保障能力
电子产品一般时效要求比较高，网络覆盖面广，陆运、铁运、空运三种运输方式都有，物流公司物流公司在陆运、铁运、空运三种运输方式上有很强的物流保障能力，在600公里以内有很强的网络覆盖能力，基本上能做到乡镇的门到门，而且要铁路和航空保持良好的合作关系，即使自己没有资源作，也要能控制资源作，因电子产品客户大多需要全能的物流商，从整体上实现供应链的高效率和低成本，实施战略的合作，一般来说，区域的物流公司很难做好电子产品的物流，或者说很难做到与电子产品共同发展。
雷赢体育官方app下载: 6、加强安全保障
安全是电子产品物流忌讳的问题也是头痛的问题（容易被偷），即使有保险公司能赔偿损失，对货主未有什么损失，但对货主及货主客户的信誉是一极大的损害，因可能此产品是投标产品或是有客户的产品，因安全问题不能交货肯定会响到产品在客户心目中的形象和后期的再次交易。所以我们要尽可能的采取相关措施，保证货物的安全，这也是体现物流商实力的好指标，异常问题第一时间发现和处理等。
雷赢体育官方app下载: 7、加强运作保障能力
因电子产品发货的波动，因此物流商需要有一部分车辆用于平均货量的保障，另外还需要能控制很多社会车辆，一般至少是客户高峰需用车辆的3倍车辆资源，因可能您要车的时候别人不一定有，当出现波动的时候能在短时间内调集需要的车辆，另电子产品的波动也不是没有规律的，也还是有一定的规律，我们可根据以前的发货情况并保持与货主密切的沟通适当调整车辆的准备。
雷赢体育官方app下载: 8、加强全体服务能力的提高
电子产品讲究服务，因此我们的每一个环节都要体现很好的服务能力和服务意识，除了像KPI指标这些硬的服务标准我们必须不折不扣的保证外，我们也需要建立例如电话回访制度，客户定期拜访制度，异常情况处理制度、客户问题处理制度等来保证服务的真正落实，因为好的服务都是体现一点一滴的具体事例中。
雷赢体育官方app下载: 9、对电子产品实行全程监控进行可视化
电子产品的物流特点要求我们必须关注每一个运作细节，在运输过程中有任何异常都能第一时间反馈给客户和货主，而且我们要把所有的都能通过系统记录并能进行可视化。
雷赢体育官方app下载: 10、提供个化的服务
由于电子产品的竞争残酷，IT客户的很多需求都不是一样的而且是经常变化的，因此我们必须能针对各个不同的IT客户提供极具个化的服务，总之要让客户感觉到你给其提供的是一对一的个化的服务，享受的是业界好的服务，只有这样，双方才能保持长久的合作。
青岛建国职业学校物流服务与管理专业介绍
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物流服务与管理 |
100 |
三年 |
地铁方向 |
增设课程：铁道车辆、城市轨道交通 |
地铁公司 |
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航空服务方向 |
航空礼仪、民航用语、航空旅游地理 |
中国民航干部管理雷赢体育app官方下载 青岛生源选拔基地 |
看完了青岛建国职业学校的分享，你都学会了吗？总之，由于电子产品本身的特点决定电子产品物流服务的确比其他产品要求比较高，但也不是高不可攀，只要我们认真总结其运作规律，以一切为客户着想的良好心态，提高自己的运作能力和服务能力，一定能做好电子产品物流，一定能让电子产品的客户满意，实现双赢。
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