航空服务，也称空中乘务，也就是我们常说的“空姐”、“空哥”，主要指能在航空公司从事空中服务工作的人员，要求有一定英语和其他语种的听说能力，具备一定的社交礼仪，了解空防与安全、气象知识、医疗常识与、急救、客舱服务、民航旅客运输等知识。
一般来说，航空服务主要培养：气质高雅、文化底蕴浓厚、专业基础理论知识扎实、综合服务能力和岗位应变能力较强的，有良好体能及健康心理，掌握现代航空服务知识，有自我更新和自我提高能力的训练有素的外向型人才，为中国民用航空业培训和储备高素质、专业化的航空服务人才。
主要课程：航空概论、机场管理与服务、航空服务技巧、民用航空法、航空商务概论、机场服务模拟训练、职业专项技能实训等。
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