卡耐基培训是中国公众讲话、人际沟通、商务礼仪培训的专业机构。成立八年来，为中国外交部、新华社、国家计生委、伊利集团、微软（中国）有限公司、北大未名生物集团、新东方教育集团等多家中外知名企事业单位服务，现已在济南、广州、武汉、南京等十几个地市开设分支机构。在济南，我们的学员是来自省政府、团省委、山东电力、齐鲁石化、山东移动、山东高速、省建行、省立医院等企事业单位精英。
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名称 |
当众讲话 |
人际关系 |
职场礼仪 |
和谐销售 |
心理素质 |
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课时 |
10次课 |
6次课 |
4次课 |
集中一天 |
4次课 |
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简介 |
克服紧张怯场心理 |
和谐人际关系 |
培养优雅举止 |
了解销售的科学步骤，掌握销售沟通方法，顺利成交 |
认识自己挖掘潜力 |
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教材 |
《东方人语言教室》 |
《人际关系教程》 |
《训练手册》 |
《和谐销售》光盘 |
无 |
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《训练手册》 |
《训练手册》 | ||||
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学费 |
1800元 |
1500元 |
800元 |
720元 |
1000元 |
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其他新课： | |||||
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《科学发声》8课时，学费1200元+教材一本 |
《青少年口才艺术》五天集训，1500元/人 | ||||
专业介绍：
《公众讲话》班：
在职场上我们需要的能力，或许就是在面对个人或团体时，如何更自信、更专业和更有条理的表达和沟通。强化此能力后，对外可以推销产品或服务，展现良好的企业形象；对内则能说服同仁接受计划、表达思想，进而提升团队效率。无论是正式的演说、汇报、讲解、说明或面对尖锐的质询等，卓越的沟通能力都可帮助我们迅速赢得注意力，提高可信度，给听众留下深刻的印象。卡耐基训练的《公众讲话》班，采用互动参与式的训练，帮助学员迅速大幅提升表达沟通能力。
《人际关系与团队沟通》班：
管理大师彼得.杜拉克曾经说过，工作中60%的问题，都是因为沟通不良造成的。美国卡耐基教育基金会在研究中发现，在工程界，约有15%的人认为，其成功缘于技术方面的知识，85%的人则认为是靠人类的工程技术--个性与领导别人的能力，这也就是人们常说的“一个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能，而85%要靠人际关系、处世技巧。”这句话的由来。
世界著名的高等学府哥伦比亚大学曾经为了找到一种永远不会过时的技能，做过一个调查研究，后得出一个令人惊讶的结果：这种技能既不是外语掌握，也不是计算机知识，而是与人沟通，与人交流的能力。
我们一辈子都在与别人沟通，因此表面看起来似乎已经不需要再花时间与精力；但是我们发现，有效的沟通不像其字面意义那样简单。因为成长背景的差异，学历、专长与经历的不同都造成了我们对事情看法的差异。
《职场礼仪》班：
一． 课程描述
身为社会、职场中的一员，如何使自己充满自信的出现在领导、下属、客户、同事及朋友的面前；如何使自己气质高雅的出入写字楼、办公室；如何使自己形象出众地参加会议、出席社交活动、聚会？
北京卡耐基学校开设的《职场礼仪》训练课程，学习职业人的礼貌礼仪、行为规范、职业意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，美化提升企业整体形象。掌握各种礼仪规范和技巧，内强素质，外塑形象。 全面提升个人品味、魅力和仪态，灵活运用礼仪知识， 增强修养风度，建立自信心。塑造良好的个人形象、职业形象，给人留下深刻的专业形象，展示职业风采，在任何商务场合都能表现出专业的精神、优雅的举止、从容的态度，从而帮助事业发展，成为一个真正内外兼修的成功职业人。
二．课程受益
掌握基本的商务活动礼仪，使您适应日常商务场合的礼仪要求；
掌握拜访客户的必备礼节，从细微之处体现您对他人的尊重；
了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；
熟悉与掌握商务餐礼仪规范，在商务餐中"餐"出您的风度与端庄。
三 . 培训对象
各行政、事业单位高层管理人员及秘书、办公室主任、驻外商务代表、涉外经济、文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。企业高级管理人员、总经理秘书、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员。有关对外交流和高级接待的管理人士以及希望提升自身职业素养的有志者等。
四 . 教学内容
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目标：培养人际关系处理能力，建立有建设性的人际氛围，运用有效的沟通技巧处理商务活动中的人际关系，更加有效地与客户沟通提高工作效率。
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目标：塑造职业素质（观念、态度、能力），包括职业套装，职业便装以及相应的服饰搭配和个人行为举止进行培训展现不同岗位，不同职业背景，不同行业人员的人格特质。
《心理素质》班：
一、 课程内容
本课程共分四讲，每讲由三部分组成（ 1 ）心理学原理；（ 2 ）专业测试与分析；（ 3 ）互动式心理训练游戏。
1 、第一讲：认识自我
2 、第二讲：管理自我
3 、第三讲：激发自我
4 、第四讲：成就自我