航空服务指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员，是一个不足百年的新型朝阳行业，中国正处于“民航大国”向“民航强国”的伟大转变过程中，所以民航乘务人员的需求也不断上升。成为一名空乘，薪资和良好的福利待遇是吸引大家的原因之一，也可以见识到各种不同的人、不同的事、不同的风景，丰富自己的阅历。那么山东哪些学校有航空服务专业？
山东航空服务专业学校
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空姐面试自我介绍要注意这些！
1、整体状态
态度要自然、亲切、随和，要充满信心和勇气：
自我介绍时要有自信，不要畏首畏尾、瞻前顾后，更不要浮夸矫揉造作，要给人以自然、亲切、随和的感觉，在内心愿意接纳你。
自我介绍是体现自我，增进了解的过程，因而要充满信心和勇气，把自己的亮点和优势、特长介绍给别人，让别人在短时间内充分了解你，给后续的交往和工作打下良好的基础。
语气要自然，语速正常语音清晰：
自我介绍时要根据对方的情况和周边环境，调整自我介绍的音量、语速，保证语言流畅清晰，语气自然，让别人感受到你的自信与稳重。
2、时间控制
自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。
时间分配上也要把握好。假若1分钟做自我介绍，除了基本情况、自己的特长爱好介绍外，剩下的时间应全部用来展现自己在大学的社团学生会及其他实习经历。
3、内容主次得当
做过什么--介绍个人履历
把自己曾经做过的事情说清楚，对应时间节点的岗位、担任职务、工作内容等，近做过的事情要重点来说。较早之前的活动或者学习的经验可以一带而过，要把握“重点突出”的原则。
做成过什么--介绍个人成就
把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚，注意两点：一是与应聘岗位需要的能力相关的多介绍，不相关的一笔带过或不介绍，因为面试官关注的是对用人单位有用的能力；二要注意介绍你个人的成就而不是团队成就，要把自己精彩的一两段成就加以重点呈现，因为用人单位要招聘的是你，而不是你过去的团队。
特长是什么
注意介绍自己擅长的一定要与应聘的岗位密切相关，主要是围绕专业特长来介绍。除专业特长以外的特长，如果特别突出可以介绍，但要点到为止。
空姐微笑准则
主动微笑
作为一名成熟或训练有素的空乘，在与乘客目光接触的同时，首先向对方微笑，然后再开口说话表示欢迎和交谈，会给人以彬彬有礼、热情的印象，就会主动创造一个友好、热情并对自己服务有利的气氛和场境，也因此会赢得对方满意的回报。在与乘客目光接触时，如对方微笑在先，空乘则必须马上还以礼仪微笑。
自然大方
空乘微笑时要神态自然，热情适度，好表现为目光有神、眉开眼笑，这样才显得亲切、真诚、温暖、大方，使乘客有“宾至如归”的感觉。千万不可表演色彩过浓、故作姿态和生硬应付，就像那种皮笑肉不笑的笑法，会给人感觉这种笑法很假，很没有诚意。
眼中含笑
一个人是不是开心地笑，是不是真诚地笑，从其眼睛中就能找到答案。作为空乘人员的我们，要微笑，更要眼中含笑的笑，让他人真正的感受到你是在用心的微笑。
真诚微笑
空乘对乘客的微笑，应该是自内心发出的。微笑的目的是什么?是欢迎客人的到来，是对自己形象礼仪的展示。因此，微笑真诚，真诚地欢迎乘客，真实地展现自己，以这种方式让乘客和自己都得到快乐，都得到舒适。在整个旅途中，旅客都会有很愉快的心情，并且会积极的配合乘务人员的工作。
健康微笑
微笑应该是健康爽朗的，自身状况不佳时，即使露出笑脸，也会给人不自然的感觉。至于一脸病相、倦相时，或微笑时牙齿不洁、不整甚至有异味，则更难留给人好印象。
佳时期的维持
空乘在目光与客人接触的瞬间，就要目视对方启动微笑，此时空乘应目光平视乘客、坦然自信，不可斜视乘客，不可左顾右盼、交头接耳，也不要有羞涩之感。微笑的佳时间长度以不超过大约3秒为宜，时间过长会给人假笑或不礼貌的感觉。注意微笑的启动和收拢动作要自然，切忌突然用力启动和突然收拢，否则会吓跑乘客。
一视同仁
乘客千差万别，各色各态，但“来的都是客”，必须一视同仁，不能凭外表的差别和主观之好感，而区别对待。无论是外宾内宾、本地或外地乘客、男乘客或女乘客，都得同等对待，一律待之以微笑，切忌以貌取人。
天天微笑
对空乘来讲，微笑应是自然、习惯的表情，为此应让自己保持天天微笑的习惯，不能是今天高兴就微笑，不高兴就不微笑;要养成一进工作岗位，就能抛却一切个人的烦恼、不安、不快情绪，振奋精神热情地为乘客服务。有了良好的微笑习惯，才能让微笑服务进入新的境界。
