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雷赢体育官方app下载 >> 技能鉴定 >> 中药调剂员国家职业标准
浏览[9399]次 [2009-2-28]|
职业功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
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一、 中 药 鉴 别 |
（一）中药识别 |
1.能识别根及根茎类中药饮片85种 2.能识别皮类中药饮片15种 3.能识别花、叶类中药饮片20种 4.能识别果实、种子类中药饮片25种 5.能识别其他类中药饮片55种 |
200种常用中药饮片的功能 |
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（二）中药检测 |
1.能检测中药饮片杂质 2.能检查中药饮片的片型、厚薄 |
1.中药饮片杂质的检测方法 2.中药整理、切制知识 | |
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二、 中 药 调 剂 |
（一）饮片调配 |
1.能识别中药饮片处方 2.能按中药调配的操作规程进行调配 |
1.中药调剂的常用术语、药名全称、通用名称、处方应付及配伍禁忌知识 2.中药调配操作规程及要领 |
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（二）包、捆扎、翻 |
1.能熟练进行药品的包、捆扎 2.能按规范翻抛药斗 |
中药调配基本功练习要诀 | |
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三、 用 药 指 导 |
（一）中药用法介绍 |
能介绍不同种类中药的服用特点和方法 |
不同种类中药的服用特点和服用方法 |
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（二）中成药介绍 |
1.能介绍不同中成药剂型的使用特点 2.能介绍常用中成药的功效、主治 3.能看懂药品批准文号、注册商标、生产批号、有效期、标签等规定标识 |
1.中医的基本特点，阴阳五行学说在中医诊断治疗中的应用知识 2.中成药的常用剂型、特点及40种常用中成药应用知识 3.常用药品基础知识 | |
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四、 销 售 与 服 务 |
（一）中成药销售 |
l.能正确发药、收款、找零 2.能填写日常经营台账 |
1.中成药销售操作规程 2.经营台账的填写要求 |
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（二）接待顾客 |
l.能够运用礼貌用语接待顾客 2.能主动与顾客交流，了解顾客需求，收集顾客资料 |
l.社交礼仪知识 2.医药商业服务规范 | |
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（三）提供服务 |
能按服务规范要求为顾客提供服务 |
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职业功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
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一、 中 药 鉴 别 |
（一）中药识别 |
1.能识别根及根茎类中药饮片120种 2.能识别皮类、茎木类中药饮片30种 3.能识别花、叶类中药饮片35种 4.能识别果实、种子类中药饮片40种 5.能识别全草类中药饮片35种 6.能识别其他类中药饮片40种 |
300种常用中药饮片的特征及功能 |
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（二）中药检测 |
1.能检测中药饮片的外观质量 2.能鉴别30种中药饮片的真伪 |
1.中药饮片外观质量的检测知识 2.30种中药饮片常见伪品的鉴别特征 | |
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二、 中 药 调 剂 |
（一）计价 |
1.能熟记中药饮片的零售价格 2.能在规定时间内计算中药处方的金额 |
计价知识 |
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（二）饮片调配 |
1.能按《中药零售企业饮片质量管理办法》独立完成中药处方的调配 2.能在配方中审方 |
1.中药配伍知识 2.审方及处方应配知识 3.《中药零售企业饮片质量管理办法》 | |
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（三）临方炮制 |
1.能按临方炮制的操作方法和要领进行炒制 2.能按临方炮制的操作方法和要领进行炙制 |
中药饮片炮制基础知识 | |
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（四）中药保管养护 |
1.能对中药商品进行日常保管 2.能根据不同季节及中药商品的不同特性进行养护 3.能正确调控温、湿度 4.能做好保管、养护记录 |
中药商品储存、养护知识 | |
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三、 用 药 指 导 |
（一）汤剂服用介绍 |
l.能介绍中药汤剂的煎煮方法 2.能介绍中药汤剂的服用方法 |
中药汤剂煎服知识 |
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（二）中成药介绍 |
1.能介绍常用中成药的功效、主治及使用注意事项 2.能介绍常见中成药处方的主要药物组成 |
1.中医五脏、六腑、气、血、津液及常见病治疗知识 2.80种中成药的主要药物组成及应用知识 | |
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四、 销 售 与 服 务 |
（一）中成药销售 |
1.能按《处方药与非处方药分类管理办法》销售中成药 2.能填报首营品种的经营审批表 3.能进行调价操作 |
l.（处方药与非处方药分类管理办法） 2.首营品种的有关规定 3.物价管理的有关规定 |
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（二）接待顾客查询 |
1.能接待顾客的查询并做好记录 2.能处理顾客的来函、来电业务并做好记录 |
1.咨询服务的类型 2.医药商业服务的知识 | |
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（三）处理顾客投诉 |
l.能处理顾客投诉并做好记录 2.能处理退换货事宜 |
1.处理顾客投诉的技巧 2.顾客投诉的处理原则及流程 |
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职业功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
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一、 中 药 鉴 别 |
（一）中药识别 |
1.能识别根及根茎类中药饮片160种 2.能识别皮类、茎木类中药饮片40种 3.能识别花、叶类中药饮片40种 4.能识别果实、种子类中药饮片50种 5.能识别全草类中药饮片40种 6.能识别动物类中药饮片35种 7.能识别其他类中药饮片35种 |
400种常用中药材及饮片的来源、特征及功能 |
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（二）中药检测 |
能鉴别50种中药饮片的真伪 |
50种中药材及饮片常见伪品的鉴别特征 | |
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二、 中 药 凋 剂 |
（一）审方 |
能在执业药师的指导下： 1.对患者性别、年龄及医生签名进行审核 2.对处方剂量进行审核 3.对用药禁忌等进行审核 |
l.中药饮片调配审方知识 2.常用方剂的组成和功效 |
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（二）饮片调配 |
1.掌握400种常用中药饮片的规范名称 2.能识别同一种饮片的不同炮制品 3.能独立调配含毒麻中药饮片的配方 |
1.400种中药饮片的规范名称 2.不同炮制方法对饮片疗效的影响 | |
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（三）复核 |
能在执业药师的指导下进行复核： 1.错配，漏配 2.剂量 3.需特殊处理的药物 4.饮片质量等 |
中药调配复核知识 | |
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三、 用 药 指 导 |
（一）贵细药材介绍 |
能介绍贵细药材服用方法 |
贵细药材的应用知识 |
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（二）中成药介绍 |
能介绍中成药在疾病治疗中的应用 |
120种中成药的应用知识 | |
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四、 销 售 与 服 务 |
（一）中成药销售 |
1.能对柜台中成药进行外观质量判别和处理 2.能运用促销技巧对证销售中成药 |
1.中成药验收的有关规定 2.零售药店促销技巧 |
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（二）处理顾客纠纷 |
能处理与顾客的纠纷矛盾 |
化解与顾客矛盾和纠纷的方法 |
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项目 |
初级(%) |
中级(%) |
高级(%) |
| ||
|
基本要求 |
职业道德 |
5 |
5 |
5 |
||
|
基础知识 |
20 |
10 |
10 |
| ||
|
相 关 知 识 |
中药鉴别 |
中药识别 |
20 |
20 |
20 |
|
|
中药检测 |
10 |
10 |
10 |
| ||
|
中药调剂 |
申方 |
— |
— |
10 |
| |
|
计价 |
— |
5 |
— |
| ||
|
饮片调配 |
15 |
10 |
10 |
| ||
|
复核 |
— |
— |
10 |
| ||
|
包、捆扎、翻 |
10 |
— |
— |
| ||
|
临方炮制 |
— |
5 |
— |
| ||
|
中药保管养护 |
— |
10 |
— |
| ||
|
用药指导 |
中药用法介绍 |
5 |
— |
— |
| |
|
汤剂服用介绍 |
— |
5 |
— |
| ||
|
贵细药材介绍 |
— |
— |
5 |
| ||
|
中成药介绍 |
5 |
5 |
10 |
| ||
|
销售与服务 |
中成药销售 |
4 |
5 |
5 |
| |
|
接待顾客 |
3 |
— |
— |
| ||
|
提供服务 |
3 |
— |
— |
| ||
|
接待顾客查询 |
— |
5 |
— |
| ||
|
处理顾客投诉 |
— |
5 |
— |
| ||
|
处理顾客纠纷 |
— |
— |
5 |
| ||
|
合计 |
100 |
100 |
100 |
| ||
|
项目 |
初级(%) |
中级(%) |
高级(%) | ||
|
技 能 要 求 |
中药鉴别 |
中药识别 |
25 |
25 |
25 |
|
中药检测 |
15 |
10 |
10 | ||
|
中药调剂 |
申方 |
— |
— |
10 | |
|
计价 |
— |
5 |
— | ||
|
饮片调配 |
20 |
15 |
15 | ||
|
复核 |
— |
— |
10 | ||
|
包、捆扎、翻 |
10 |
— |
— | ||
|
临方炮制 |
— |
5 |
— | ||
|
中药保管养护 |
— |
5 |
— | ||
|
用药指导 |
中药用法介绍 |
5 |
— |
— | |
|
汤剂服用介绍 |
— |
5 |
— | ||
|
贵细药材介绍 |
— |
— |
10 | ||
|
中成药介绍 |
10 |
10 |
10 | ||
|
销售与服务 |
中成药销售 |
5 |
10 |
5 | |
|
接待顾客 |
5 |
— |
— | ||
|
提供服务 |
5 |
— |
— | ||
|
接待顾客查询 |
— |
5 |
— | ||
|
处理顾客投诉 |
— |
5 |
— | ||
|
处理顾客纠纷 |
— |
— |
5 | ||
|
合计 |
100 |
100 |
100 | ||
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